Come consulente di marketing ho contribuito per oltre un quinquennio al posizionamento strategico di Zhermack come leader tecnologico e innovativo nel settore dentale e industriale, con un forte orientamento alla qualità e alla ricerca.
Innovazione
Investimenti continui in R&D per materiali da impronta e soluzioni digitali.
Affidabilità
Reputazione consolidata tra professionisti odontoiatrici e laboratori.
Internazionalizzazione
Presenza in oltre 100 Paesi con filiali e distributori globali.
Sostenibilità
Impegno costante verso processi produttivi eco-compatibili.
Approccio customer-centric con segmentazione mirata e adattamento delle soluzioni alle esigenze locali.
Dental
Target: odontoiatri, igienisti, laboratori
Esigenze: precisione, sicurezza, facilità d’uso
Industrial
Target: laboratori chimici, produttori di stampi
Esigenze: stabilità, performance, compatibilità
Life Science
Target: ricerca e biotecnologie
Esigenze: purezza, tracciabilità, affidabilità
Ascolto attivo tramite survey, fiere ed eventi di settore.
Adattamento locale di packaging, comunicazione e distribuzione.
Supporto tecnico e formazione continua per i clienti.
Branding e comunicazione
Campagne multicanale e storytelling su ricerca, sostenibilità e impatto clinico.
Digital marketing
SEO, content marketing, webinar e formazione tecnica.
Product strategy
Nuove linee eco-friendly e co-creazione con opinion leader.
Customer experience
Programmi fedeltà, CRM evoluto e servizio multilingua.
Partnership strategiche
Collaborazioni con università, centri di ricerca ed eventi scientifici.
Awareness: traffico web, crescita social, PR.
Fidelizzazione: NPS, retention rate, riacquisto.
Crescita vendite: fatturato per linea e nuovi clienti.
Espansione internazionale: nuovi mercati e distributori attivi.